FAQ – Chandails et tricots pour enfants

Comment laver un chandail d’enfant?

Suivez les consignes d’entretien sur chaque page de produit. Beaucoup de tricots se lavent à l’eau froide au cycle délicat et se sèchent à plat.

Chandail ou cardigan?

Le cardigan s’ouvre à l’avant et s’enlève facilement à l’école ou à la garderie; le chandail à enfiler est plus chaud et simple à superposer.

Quels sont les tissus?

Chaque page de produit indique la composition du tissu donnée par la marque.

Livrez-vous les articles Chandails et tricots pour enfants au Canada et aux États-Unis?

Oui. Chaque commande est expédiée du Canada, généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, avec un délai de livraison estimé de 6 à 10 jours au Canada et de 5 à 10 jours ouvrables aux États-Unis. La livraison est gratuite pour les commandes de 160 $ CA ou plus au Canada et de 160 $ US ou plus aux États-Unis; les plus petites commandes sont expédiées à un tarif fixe de 15,95 $ CA ou 10,95 $ US. Les clients des États-Unis voient les prix en dollars américains, et les commandes destinées aux États-Unis sont assujetties aux droits de douane et aux taxes, qui sont à la charge du client. Consultez notre politique d’expédition pour plus de détails.

Puis-je retourner des articles Chandails et tricots pour enfants?

Oui, dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Commencez votre retour à partir de vos commandes en sélectionnant Request return avant de renvoyer quoi que ce soit; les articles doivent être non portés et non utilisés, avec leurs étiquettes et leur emballage d’origine, et les frais de retour sont à la charge du client. Tous les détails se trouvent dans notre politique de retour et de remboursement.